📢 Banco Pichincha ofrece disculpas públicas tras viral incidente
Antonio Acosta, presidente del Banco Pichincha, pidió disculpas a los clientes por la reacción de la entidad ante el reclamo de un usuario, ocurrido el 1 de agosto.
💥 El incidente, relacionado con fallas en la banca móvil, se volvió viral en redes sociales y generó numerosas críticas por parte de los usuarios.
🗣️ Acosta reconoció el malestar ciudadano y reiteró el compromiso del banco con la mejora continua de sus servicios digitales.
📲 El caso reabre el debate sobre la calidad y respuesta de la banca en línea en el país.
